Política de privacidad

En Armon Capital tratamos sus datos personales con responsabilidad, transparencia y las medidas de seguridad adecuadas. Solo los empleamos para objetivos definidos, durante el tiempo necesario y conforme a la normativa vigente, incluido el RGPD. En este documento detallamos qué información recopilamos, con qué finalidad, cuánto tiempo podemos conservarla y cómo la protegemos.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Con arreglo al RGPD, el responsable del tratamiento es el titular de este sitio web y de la plataforma Armon Capital. En el aviso legal encontrará nuestros datos de contacto y la información jurídica relevante. Si necesita aclaraciones sobre el tratamiento de sus datos, también puede contactar con nuestro delegado de protección de datos.

2. Datos personales que podemos pedirle

Recopilamos y utilizamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y mantener la seguridad de la plataforma. Puede incluir:

Datos identificativos: nombre, apellidos y fecha de nacimiento, que pueden ser necesarios para comprobar su identidad y verificar que cumple la edad mínima aplicable.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono —si decide proporcionarlo—, país de residencia y, cuando corresponda, dirección postal.
Datos de la cuenta y de actividad: información relacionada con pagos, depósitos, retiradas y operaciones que realice.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, características del dispositivo, horarios de acceso y registros de conexión.
Documentación de verificación: documento de identidad, comprobante de domicilio u otros justificantes necesarios para los procesos KYC/AML, únicamente cuando lo exija la legislación aplicable.

Por regla general, no pedimos categorías especiales de datos, como información sanitaria o creencias religiosas, salvo que exista una obligación legal o que usted haya dado su consentimiento expreso.

3. Procedencia de la información recopilada

Sus datos personales pueden llegar a nosotros desde diferentes fuentes. En todos los casos aplicamos medidas de control y seguridad apropiadas:

Datos que usted facilita: por ejemplo, al abrir una cuenta, actualizar su perfil, enviar documentación de verificación o escribirnos mediante un formulario.
Datos recogidos de forma automática: por ejemplo, mediante cookies, registros del servidor, herramientas analíticas y características técnicas del dispositivo durante su visita.
Información procedente de terceros: por ejemplo, de proveedores que gestionan depósitos y retiradas, servicios de verificación KYC/AML o sistemas de inicio de sesión social, siempre con una base jurídica válida.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos la información para finalidades concretas, legítimas y comunicadas de forma clara:

Abrir, gestionar y mantener su cuenta, además de darle acceso a las herramientas disponibles en la plataforma.
Tramitar y proteger los pagos, incluidos los depósitos de fondos y las solicitudes de retirada.
Responder a sus preguntas y ofrecerle la asistencia que necesite.
Cumplir los requisitos legales y regulatorios, incluidos los controles KYC, AML y fiscales.
Defender nuestros sistemas y detectar o evitar fraudes, usos incorrectos y accesos sin autorización.
Analizar cómo se utiliza el servicio para mejorar la experiencia y desarrollar la plataforma.
Remitir comunicaciones comerciales o relacionadas con el servicio solo cuando haya prestado su consentimiento explícito.

5. Base legal para utilizar los datos

La ejecución del contrato o las medidas precontractuales que usted solicite (art. 6.1.b del RGPD).
El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD), incluidas las disposiciones contra el blanqueo de capitales.
Nuestros intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD), como ofrecer un servicio estable, seguro y fiable.
Su consentimiento libre, específico e informado (art. 6.1.a del RGPD), por ejemplo para recibir comunicaciones comerciales o activar determinadas funciones.

6. Destinatarios con los que podemos compartir información

La información solo se comparte cuando resulta necesario y con colaboradores cuya fiabilidad e idoneidad hemos evaluado:

Entidades bancarias y proveedores de pago que intervienen en la recepción de depósitos y la gestión de retiradas.
Empresas especializadas en verificar identidades y efectuar comprobaciones KYC/AML.
Colaboradores tecnológicos y proveedores de infraestructura en la nube que operan bajo los acuerdos de tratamiento correspondientes.
Proveedores de analítica y seguridad digital que, cuando es posible, utilizan información anonimizada o seudonimizada.
Profesionales externos, como asesores legales o fiscales, cuando su intervención sea necesaria para cumplir nuestras obligaciones.
Administraciones públicas o tribunales cuando lo imponga la ley o sea necesario para formular, ejercer o defender derechos y reclamaciones.

No vendemos sus datos personales ni los entregamos a terceros para que los utilicen en sus propias campañas publicitarias.

7. Transferencias de datos fuera de Europa

Algunos proveedores de alojamiento o análisis pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sucede, aplicamos garantías reconocidas —como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea, las normas corporativas vinculantes o las decisiones de adecuación de la Comisión Europea— para conservar un nivel de protección equivalente.

8. Medidas para proteger la información

Para cuidar su información aplicamos una combinación de medidas técnicas, operativas y organizativas:

Aseguramos las comunicaciones mediante protocolos actuales, como TLS 1.3 o versiones posteriores.
Ciframos la información sensible almacenada y utilizamos AES-256 cuando resulta apropiado.
Realizamos revisiones de seguridad, pruebas de penetración y auditorías periódicas con especialistas independientes.
Supervisamos continuamente los sistemas para detectar conductas anómalas y accesos no permitidos.
Restringimos el acceso mediante permisos rigurosos y autorizaciones acordes con las funciones de cada integrante del equipo.
Mantenemos los fondos de los clientes en cuentas separadas, gestionadas por entidades colaboradoras sujetas a regulación.

Ninguna solución tecnológica elimina todos los riesgos. Por ello utilizamos varias capas de seguridad para reducirlos en la medida razonablemente posible.

9. Tiempo de conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas o durante el plazo mínimo establecido por la normativa:

Mientras la cuenta siga abierta y la relación contractual continúe en vigor.
Tras el cierre de la cuenta, durante el periodo exigido por la ley; las obligaciones fiscales o regulatorias pueden imponer, por ejemplo, una conservación de entre 5 y 10 años.
Cuando el consentimiento sea la base jurídica, como en el caso del marketing, hasta que usted lo retire.

Una vez que la información deja de ser necesaria, la eliminamos de forma segura o la transformamos para que ya no pueda asociarse con usted.

10. Derechos que puede ejercer

La legislación le concede distintos derechos respecto a sus datos personales, entre ellos:

Saber si tratamos datos personales suyos y acceder a la información que mantenemos.
Solicitar la corrección de datos erróneos o completar la información incompleta.
Pedir la supresión de sus datos, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos.
Solicitar que limitemos el tratamiento en los supuestos contemplados por la normativa.
Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para ejercer el derecho a la portabilidad.
Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de retirarlo.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad española competente.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, conocer cómo se utiliza y facilitar la navegación. Las cookies necesarias se instalan siempre; las de análisis y publicidad solo se activan con su autorización. Puede consultar más detalles en nuestra política de cookies.

12. Actualizaciones de este aviso

Este aviso puede actualizarse si cambia la legislación, se modifican los requisitos regulatorios o incorporamos nuevas funciones. La versión vigente permanecerá publicada en el sitio y, cuando el cambio sea significativo, se lo comunicaremos por correo electrónico o a través de la plataforma.

13. Cómo contactar sobre privacidad

Para resolver cuestiones de privacidad, consultar este aviso o ejercer sus derechos, puede escribir a $site_gmail o utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio. La persona encargada de protección de datos analizará su solicitud y responderá lo antes posible.

Al acceder a Armon Capital o utilizar sus servicios, declara haber leído este aviso y aceptar las condiciones que contiene.